Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Telesales)

Mô tả công việc

• Tiếp nhận, sàng lọc khách hàng được cung cấp bởi công ty, liên hệ chào bán dịch vụ của công ty đến khách hàng;
• Thực hiện cuộc gọi, gửi email giới thiệu công ty và sản phẩm đến các khách hàng tiềm năng;
• Nhận biết, nắm bắt nhu cầu của khách hàng để từ đó giới thiệu các dịch vụ phù hợp;
• Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, tạo dựng lòng tin của khách hàng với doanh nghiệp;
• Chủ động thu thập thông tin sản phẩm của khách hàng mới trên thị trường được giao;
• Tư vấn, hỗ trợ phản hồi các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ và quản lý khách hàng;
• Báo cáo lên các cấp trên về tiến độ, kết quả kinh doanh; nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.

Yêu cầu ứng viên

Nhanh nhẹn, khéo léo. Khả năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng và tiếp cận khách hàng tốt.

- Giọng nói chuẩn, dễ nghe.

- Có trách nhiệm trong công việc và cam kết gắn bó lâu dài với công ty.

- Ưu tiên những người đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoại, bán quảng cáo, tư vấn, chăm sóc khách hàng, điện thoại viên tổng đài,v.v..

- Kỹ năng bán hàng, thuyết trình tốt;

- Kỹ năng thuyết phục và chăm sóc khách hàng;

- Sử dụng thành thạo các phần mềm, ứng dụng cơ bản (Word, Excel, Gmail, Google Drive...)

- Khả năng làm việc độc lập và teamwork • Chăm chỉ, cầu tiến.

Quyền lợi

• Hỗ trợ ăn trưa tại Công ty
• Lương tháng thứ 13, thưởng các ngày Lễ, Tết, du lịch hàng năm và các chế dộ phúc lợi khác theo chính sách của Công ty.
• Đóng BHXH theo quy định của Pháp luật và quy định của Công ty;
• Được hỗ trợ máy móc, trang thiết bị cần thiết trong quá trình làm việc ;
• Được chiết khấu khi sử dụng sản phẩm của Công ty;
• Môi trường làm việc cởi mở, năng động, nhiều cơ hội phát triển.

Địa điểm làm việc

Thời gian làm việc